Questa la nota del Comune di Santa Maria Capua Vetere:

"DISCIPLINARE PER L’ACCESSO AGLI UFFICI COMUNALI

Approvato con Deliberazione G. C. N. __________ ART.1 - OGGETTO E FINALITÀ 1. Il presente disciplinare, quale integrazione al regolamento sull’ordinamento degli uffici e dei servizi, regola l’accesso presso gli uffici comunali del Comune di Santa Maria Capua Vetere al fine di ridurre i possibili rischi derivanti dall’ingresso di soggetti non autorizzati, per la tutela della sicurezza delle persone, dell’edificio, delle attrezzature e dei dati, oltre che per garantire una migliore organizzazione del lavoro. 2. In particolare scopo del presente disciplinare è: a) indirizzare correttamente il cittadino all’ufficio competente; b) migliorare la sicurezza degli uffici comunali e delle informazioni in esse contenute; c) fornire al cittadino-richiedente, attraverso una disciplina ordinata dell’accesso agli uffici e il miglioramento della comunicazione, una “risposta” veloce- si legge nella nota- alle richieste. d) garantire la tutela dei dati personali ; e) ridurre i potenziali rischi di presenze abusive. 3. È sempre e comunque garantito a tutti i cittadini la tutela del principio della trasparenza, principio ispiratore dell’azione della Pubblica Amministrazione, intesa anche come accessibilità a tutte le informazioni che ruotano intorno alla P.A. così come disciplinato dalla legge. ART. 2 – AMBITO DI APPLICAZIONE 1. Il presente disciplinare si applica in tutti gli uffici e le sedi del Comune di Santa Maria Capua Vetere, eccetto Biblioteca comunale e Comando Polizia Locale, al fine di assicurare l’ accesso presso gli stessi in modo uniforme, corretto, ordinato e disciplinato permettendo, in tal modo, a tutti i cittadini la possibilità di ottenere ogni informazione, chiarimento o ritiro e/o deposito di atti o quant’altro dagli stessi richiesto.

ART. 3 – IDENTIFICAZIONE DEI VISITATORI 1. I soggetti che accedono agli uffici comunali si distinguono in: a) Segretario Comunale, Dirigenti e Dipendenti Comunali, Revisori dei conti, Componenti nucleo di valutazione, Sindaco, Assessori, Presidente del Consiglio, Consiglieri comunali, Staff e Consulenti del Sindaco, ospiti istituzionali, volontari del servizio civile, la cui identificazione è garantita attraverso il riconoscimento personale; b)Visitatori : tutti coloro che non rientrano nell’elenco di cui al punto a) , la cui identificazione è garantita da un documento di riconoscimento valido. 2. Non è consentito l’accesso ai venditori ambulanti. 3. Gli animali domestici sono ammessi purché sia garantita la sicurezza e il benessere di tutti, con l’uso di guinzaglio o di apposito trasportino. Se l’animale crea danni o sporco, sarà l’utente che lo ha introdotto negli spazi comunali a pulire e ripristinare lo stato originale dei luoghi. Non si applicano le presenti regole qualora l’animale assista un utente con disabilità certificata. ART. 4 – ACCESSO DEI VISITATORI AGLI UFFICI COMUNALI E AGLI SPORTELLI FRONT OFFICE 1. L’ingresso- si legge nella nota- dei Visitatori è consentito secondo le seguenti modalità: a) accesso agli Uffici del Sindaco, degli Assessori, del Presidente del Consiglio ,dei Consiglieri Comunali: previo appuntamento e previa registrazione di cui al successivo art. 5. In assenza di appuntamento l’accesso è consentito previa verifica telefonica da parte del personale incaricato e previa registrazione di cui al successivo art. 5. b) accesso del pubblico presso gli uffici comunali e presso gli uffici del Segretario Generale e dei Dirigenti: previo appuntamento e /o verifica telefonica gestito dal personale a ciò addetto, presente allo sportello posto all’atrio della sede comunale, che provvederà al corretto indirizzamento e alla registrazione di cui al successivo art. 5. In assenza di appuntamento l’accesso è consentito in casi di motivata urgenza previa verifica telefonica da parte del personale incaricato e previa registrazione di cui al successivo art. 5; c) accesso agli sportelli front office: senza la necessità di preventivo appuntamento, tranne nei casi per i quali è previsto il servizio di prenotazione online, purché venga rispettato il normale orario di apertura . Dovranno esser osservati gli orari di apertura degli uffici . ART. 5 – REGISTRAZIONE DEI VISITATORI 1.Il personale incaricato ha l’obbligo di registrare su apposito registro (allegato “A”) i nominativi dei visitatori, l’ufficio di destinazione, gli orari di ingresso e di uscita ed il numero di pass temporaneo consegnato. 2. Il pass viene rilasciato previa consegna di documento di identità al personale incaricato. Il pass deve essere esibito agli uffici comunali durante la permanenza negli uffici e restituito all’uscita. Il pass dovrà essere di un colore identificativo rispetto al settore in cui il visitatore è indirizzato. All’uscita, il visitatore restituirà il pass e gli sarà riconsegnato il documento di identità. ART. 6- CONTROLLI 1. Il personale incaricato all’ufficio pass effettua i controlli necessari per garantire il rispetto del presente disciplinare con particolare riferimento all’identificazione e all’accesso. 2. Il personale incaricato dovrà indossare apposita divisa fornita dall’Ente e cartellino identificativo.

ART. 7– ACCESSO PER EVENTI PARTICOLARI 1. Nel caso in cui siano previsti eventi particolari quali ad esempio cerimonie, convegni, corsi, manifestazioni di particolare rilievo o altre circostanze che diano luogo ad emissione di inviti ed alla conseguente compilazione di un elenco delle persone invitate (Personalità/Autorità/Giornalisti), gli uffici responsabili della loro gestione, dovranno fare pervenire con congruo anticipo al personale incaricato all’ingresso, l’elenco degli inviti o dei convocati affinché il servizio addetto ne sia messo al corrente anticipatamente. 2. L’accesso per visite scolastiche programmate agli uffici comunali è consentito mediante riconoscimento personale e consegna di un documento d’identificazione degli accompagnatori. 3. Particolari modalità di accesso possono essere previste, all’occasione, per motivi di sicurezza. ART. 8 – TUTELA DEI DATI PERSONALI 1. Gli addetti alla cura dell’accesso ritirano i documenti d’identità ai fini del riconoscimento e della consegna dei pass. 2. I documenti sono conservati sino alla loro restituzione in modo tale da garantire la riservatezza e l’integrità dei dati contenuti. 3. L’utilizzo- si legge nella nota- e la custodia nonché la conservazione ed il trattamento dei dati registrati, devono avvenire nel rispetto delle norme a tutela della privacy di cui al decreto legislativo n. 196 del 2003 ( legge sulla privacy). 4. I dati registrati possono essere comunicati all’autorità giudiziaria o alla polizia giudiziaria per particolari esigenze investigative. 5. Presso il punto di accesso è affissa informativa relativa al trattamento dei dati personali di coloro che accedono agli uffici comunali, ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003- Codice in materia di protezione dei dati personali. ART- 9 – DISPOSIZIONI PER GLI UFFICI DISTACCATI 1. Le disposizioni contenute nel presente regolamento si applicano anche agli uffici comunali distaccati diversi dalla sede comunale, eccetto Biblioteca comunale e Comando Polizia Locale. 2. Le disposizioni contenute nel presente regolamento non trovano invece applicazione per gli eventi organizzati al di fuori dell’orario di lavoro. ART. 10– ENTRATA IN VIGORE 1. Il presente disciplinare entra in vigore dalla data di eseguibilità della deliberazione di approvazione." Nuove modalità di accesso agli uffici comunali - Città di Santa Maria Capua Vetere