Questo il comunicato inviatoci dall'Assessore di Maddaloni Antonio De Rosa: "Il fenomeno delle code agli sportelli della pubblica amministrazione - si legge nel comunicato - è cresciuto in maniera esponenziale negli ultimi anni. Lunghe attese rappresentano un problema sia per i cittadini che per i dipendenti della pubblica amministrazione: allo stress di chi attende in fila si somma quello dei lavoratori che si vedono costretti a fronteggiare una folla spesso inferocita, cercando di sbrigare il lavoro nel minor tempo possibile, con inevitabili ricadute sulla qualità del lavoro e quindi del servizio fornito. Ridurre le code agli sportelli pubblici - continua il comunicato - è quindi fondamentale per ripristinare la corretta erogazione del servizio, garantire standard di qualità e tutelare il benessere dei lavoratori e gli interessi dei cittadini. A partire da lunedì 06/11/2023, la cittadinanza potrà infatti usufruire del nuovo sistema elimina-code che consentirà una gestione più ordinata e semplificata dei flussi di utenti - prosegue il comunicato - ai seguenti sportelli comunali:

Servizi Demografici – Anagrafe
Servizi Demografici – Cambio residenza
Servizi Demografici – Stato Civile
Ufficio Tributi – IMU
Ufficio Tributi – Idrico
Ufficio Tributi – TARI
Con il nuovo sistema, gli utenti - si legge ancora - potranno scegliere se prenotare un appuntamento dal sito ufficiale del Comune oppure giungere direttamente in sede e ritirare un ticket presso il totem presente all’ingresso dello stabile. Si tratta di un significativo intervento, che garantirà ai cittadini maddalonesi un servizio sempre più efficiente e in linea con l’impegno dell’Ente a rispondere positivamente alle aspettative del territorio. "Con il sindaco Andrea de Filippo (in foto, ndr) - continua il comunicato - abbiamo pensato ad un’iniziativa per facilitare l’esperienza dei cittadini e a migliorare il grado di soddisfazione nella fruizione dei servizi erogati a sportello, si è pensato inoltre di ottimizzare i tempi di attesa degli utenti che potranno scegliere di fare altre commissioni senza timori di perdere la priorità allo sportello – sostiene l’assessore ing. Antonio de Rosa - un ringraziamento infine va all’ufficio CED che ha curato nei minimi dettagli tutta la procedura"".